Datenschutzerklärung und Hinweise zum Schutz personenbezogener Daten
Verantwortliche Stelle: Op. Dr. Eda Çabuk Horoz, Beştepe Mah. Yaşam Cd. A Blok No:13 Kat:10 Daire:52 (Neorama Plaza), Çankaya / Ankara, Türkiye · info@edacabukhoroz.com · +90 552 828 24 28
Dieser Hinweis erläutert, wie personenbezogene Daten von Patientinnen und Patienten, Interessenten, Begleitpersonen und Website-Besuchern nach dem türkischen Datenschutzgesetz Nr. 6698 (KVKK) und – für Personen in der Europäischen Union – nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet werden.
1. Welche Daten wir erheben
- Identitäts- und Kontaktdaten: Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Passdaten (soweit für die Krankenhausaufnahme erforderlich), Telefon, E-Mail, Anschrift, Land.
- Gesundheitsdaten (besondere Kategorie): Krankengeschichte, frühere Operationen und Komplikationen, Medikamente, Allergien, Untersuchungsbefunde, Fotos des Behandlungsbereichs, Testergebnisse, Behandlungs- und Nachsorgeunterlagen.
- Reise- und Unterkunftsdaten sofern Sie uns um Unterstützung bei diesen Vorbereitungen bitten.
- Kommunikationsdaten: Nachrichten über die Formulare der Website, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp sowie Rückmeldungen und Umfrageantworten.
- Website-Daten: Die Website verwendet keine Werbe- oder Analyse-Cookies. Technische Protokolle (IP-Adresse, Browser, Zeitpunkt der Anfrage) werden vom Hosting-Anbieter zu Sicherheitszwecken gespeichert.
2. Warum wir sie verarbeiten (Zwecke und Rechtsgrundlage)
- Beurteilen, ob eine Behandlung geeignet ist, sowie Planung, medizinische Versorgung und Nachsorge – Rechtsgrundlage: KVKK Art. 6(3) – Verarbeitung durch der Schweigepflicht unterliegende Personen zum Schutz der öffentlichen Gesundheit, für Präventivmedizin, Diagnostik, Behandlung und Pflege; sowie Ihre ausdrückliche Einwilligung, soweit erforderlich. DSGVO Art. 9(2)(h) und Art. 6(1)(b)/(c).
- Beantwortung Ihrer Anfragen und Kommunikation zu Terminen – berechtigtes Interesse / Vertragserfüllung.
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten von Gesundheitsdienstleistern in der Türkei (Patientenakten, Meldungen, Abrechnung) – gesetzliche Verpflichtung.
- Organisation von Transfer und Unterkunft auf Ihren Wunsch – Ihre Anfrage / Ihre Einwilligung.
- Rückmeldungen einholen und die Patientenzufriedenheit messen, um unsere Leistungen zu verbessern – berechtigtes Interesse; Antworten können anonym erfolgen.
3. Mit wem wir sie teilen
Ihre Daten werden nur im erforderlichen Umfang weitergegeben an: das Krankenhaus, in dem Ihr Eingriff stattfindet, sowie dessen Anästhesie- und Laborteams; die vermittelnde Medizintourismus-Agentur, sofern vorhanden, und ausschließlich zur Koordination Ihres Aufenthalts; Transfer- oder Unterkunftsanbieter, deren Buchung Sie uns auftragen; Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben (zum Beispiel das Meldesystem des Gesundheitsministeriums für internationalen Gesundheitstourismus). Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und nutzen sie nicht für Marketing Dritter.
4. Internationale Übermittlungen
Ihre Daten werden in der Türkei gespeichert. Wenn Sie per E-Mail oder über Messenger-Dienste (z. B. WhatsApp) mit uns kommunizieren oder uns Daten aus dem Ausland senden, werden diese über die Server der jeweiligen Anbieter übertragen. Mit der Wahl dieser Kanäle stimmen Sie dieser Übermittlung zu; auf Wunsch können Sie Ihre Unterlagen auch über einen anderen, mit uns vereinbarten Weg senden.
5. Wie lange wir sie speichern
Krankenunterlagen werden für die nach türkischem Gesundheitsrecht vorgeschriebenen Fristen aufbewahrt. Anfragen, die nicht zu einer Behandlung führen, werden innerhalb von 2 Jahren gelöscht. Rückmeldungen und Umfrageantworten werden 3 Jahre in einer Form aufbewahrt, die der Verbesserung unserer Leistungen dient, und anschließend anonymisiert.
6. Sicherheit
Der Zugriff auf Patientendaten ist auf die Mitglieder des Behandlungsteams beschränkt, die ihn benötigen; alle unterliegen der beruflichen Schweigepflicht. Unterlagen werden in zugriffsgeschützten Systemen aufbewahrt, Formulare der Website über verschlüsselte Verbindungen (HTTPS) übertragen und Rückmeldungen außerhalb des öffentlich zugänglichen Bereichs des Webservers gespeichert.
7. Ihre Rechte
Nach Artikel 11 des türkischen Datenschutzgesetzes KVKK (und, soweit anwendbar, den Artikeln 15–22 DSGVO) haben Sie das Recht zu erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden, Auskunft zu verlangen, Berichtigung oder Löschung zu fordern, der Verarbeitung zu widersprechen, eine Einschränkung zu verlangen, eine Kopie Ihrer Daten zu erhalten und eine auf Einwilligung gestützte Verarbeitung zu widerrufen. Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie an info@edacabukhoroz.com oder an die oben genannte Anschrift der Klinik. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Sie können sich außerdem an die türkische Datenschutzbehörde (KVKK) oder – als in der EU ansässige Person – an Ihre zuständige Aufsichtsbehörde wenden.
8. Kinder
Die Behandlung von Patientinnen und Patienten unter 18 Jahren erfordert die Einwilligung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters, dessen Identitäts- und Kontaktdaten zu diesem Zweck verarbeitet werden.
9. Änderungen
Dieser Hinweis kann aktualisiert werden; die jeweils gültige Fassung ist stets auf dieser Seite veröffentlicht. Letzte Aktualisierung: 29. August 2026.
